CONTENIDO SESIONES SÍNCRONAS

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Introducción:

• Influencia, confianza y proximidad como base para las relaciones con clientes.

 

Auto conocimiento:

• Auto evaluación sobre Preferencias.

 

Interacción con clientes:

• Causas de nuestros Modelos Mentales al interaccionar con clientes.

• Aplicación en las Fases de la Venta y Relación con clientes.

 

Diferenciación:

• Priorizar y segmentar a los clientes en función de sus preferencias individuales.

 

Personalizar:

• Tratar (influir, generar confianza, comunicar) a distintos clientes de forma diferente.

 

Plan de acción:

• Plan de acción individual.

• Seguimiento y apoyo en la implantación.